В 30-40-е годы активную роль в развитии теории организации и управления начинают играть социологи и психологи. В это время зародилась концепция «человеческих отношений», возникнув как обобщение Хоторнского эксперимента.
Эмигрировавший в США во время войны К. Левин создает теорию организационных изменений, дает толчок исследованиям мотивации и лидерства в организациях. На многие годы управление организацией начинает пониматься, прежде всего, как управление людьми.

Теория и Практика

• Корпоративная культура в жизни компании

Американским консультантом и исследователем Ларри Константином были разработаны четыре организационные парадигмы, характеризующиеся определенными наборами свойств в области управления, лидерства, принятия решений, организации взаимодействия и коммуникации, психологических особенностей людей, способных комфортно и продуктивно работать в рамках соответствующих форм. Эти четыре модели получили название «закрытой, «случайной», «открытой» и «синхронной» организационных моделей.

Теория и Практика

• Типологии корпоративных культур

Типология на основе типов управления была предложена Д. Коулом и модифицирована отечественными исследователями Т.Ю. Базаровым и П.В.Малиновским.
Тип управления - это характеристика того, как принимаются (управленческая форма) и каким способом реализуются (рычаг управления) управленческие решения. Типы управления должны соответствовать культуре организации, и, следовательно, особенностям персонала, который в ней работает. Одна из существенных причин неэффективности управления - рассогласование между этими параметрами организации.

Теория и Практика

• Типологии корпоративных культур

Эта классификацию организационных культур основывается на анализе организационной структуры, ее легко сопоставить с типологией С. Ханди.

Теория и Практика

• Типологии корпоративных культур

Тенденция последнего времени состоит в том, что все больше компаний принимают решение о создании собственного корпоративного кодекса. Структура этого документа может быть совершенно различной, но его главная цель состоит в объединении всех ресурсов компании ради достижения поставленных целей

Теория и Практика

• Корпоративная культура в жизни компании

Когда создание корпоративного кодекса абсолютно необходимо для компании?

Абсолютно необходимым для внутрикорпоративных процессов создание корпоративного кодекса не бывает никогда - есть и другие средства фиксации внутрикорпоративных норм и корпоративных ценностей (если будет любопытно - могу прислать несколько занятных примеров).

Теория и Практика

• Корпоративная культура в жизни компании

Р. Акофф выделил два параметра: степень привлечения работников к установлению целей в группе/организации и степень привлечения работников к выбору средств для достижения поставленных целей.

Теория и Практика

• Типологии корпоративных культур

Некоторые авторы (В. Томилов, Н.В. Тесакова) рассматривает типы культуры корпорации, характерные для США. Критерием разделения служит степень и особенности участия работников в управлении компанией.

Теория и Практика

• Типологии корпоративных культур

В зависимости от характера влияния корпоративной культуры на общую результативность деятельности предприятия выделяют «положительную» (в некоторых источниках «позитивную») и «отрицательную» («негативную») культуры.

Теория и Практика

• Типологии корпоративных культур

Для описания культуры организации исследователи пользуются различными близкими по смыслу терминами: «управленческая культура», «производственная культура», «культура трудовых отношений», «организационная культура», «деловая культура», «предпринимательская культура», «внутренняя культура компании», «корпоративная культура», «организационный климат». В англоязычной литературе используются термины «corporate culture», «cоrporate climate», «organizational culture», «corporate identity», «business culture».

Теория и Практика

• Публикации наших сотрудников

Некоторые российские исследователи выделяют следующие типы современной российской организационной культуры: «друзья», «семья», культура «начальника».

Теория и Практика

• Типологии корпоративных культур

Т. Дил и А.А. Кеннеди в качестве анализируемых параметров выбрали уровень риска и скорость получения обратной связи. Компании разрабатывают свои собственные культуры в ответ на различные условия окружающей среды.

Теория и Практика

• Типологии корпоративных культур

Неосязаемые ресурсы
Смыслом существования любой коммерческой организации является извлечение прибыли. Авторы книги "The Service Profit Chain" (Джеймс Хесскет и др.) утверждают, что «каким бы бизнесом вы ни занимались, единственный способ обеспечить продолжительную прибыльность - это создать некую рабочую среду, которая привлекает и удерживает наиболее талантливых сотрудников».

Теория и Практика

• Корпоративная культура в жизни компании

К истории вопроса
Следует отметить, что интерес к данной теме возник у авторов не случайно. История вопроса восходит к слету молодых лидеров одной крупной компании. Это мероприятие, являвшееся частью программы развития корпоративной культуры компании, включало в себя и проведение деловой игры. Требования к ней были сформулированы довольно расплывчато - игра должна была быть интересной, увлекательной и должна повышать корпоративную идентичность участников. Такая постановка вопроса обусловила задачу оптимального скрещивания «ужа с ежом» - деловой игры и корпоративной культуры.

Теория и Практика

• Корпоративная культура в жизни компании

Практика показывает, что кому только часто не препоручается данная работа: и менеджерам по маркетингу, и сотрудникам по связям с общественностью, и штатному психологу (если таковой имеется).